Nuestra visión es la de ser referentes en Canarias en el sector de la consultoría y auditoría, a través de la calidad de los servicios que prestamos.
Nuestra misión es ofrecer servicios profesionales, aportando valor añadido y dotando a nuestro entorno de las mejores organizaciones en sus respectivos sectores, estableciendo con nuestras partes interesadas, una relación fluida, honesta, de confianza y a largo plazo.
Nuestra política tiene como meta proveer a nuestros clientes de los más avanzados recursos, conocimientos y sistemas de gestión, adaptados a la realidad de sus organizaciones y que les posibilite la mayor competitividad; para lo que pondremos a su disposición la experiencia, flexibilidad, capacidad y conocimientos de nuestros profesionales.
Por todo esto, ARCO CALIDAD S.L. ha implantado un sistema de gestión acorde con las Normas Internacionales ISO 9001:2015 e ISO 14.001:2015 cuyo alcance comprende el Diseño y desarrollo de proyectos de consultoría (formación, auditoria e implantación de sistemas) en materia de: calidad, medioambiente, seguridad y salud en el trabajo, accesibilidad universal, seguridad alimentaria y seguridad de la información.
La formación continua, el compromiso con la igualdad de las personas, la gestión de la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, el aseguramiento de la prosperidad y la total implicación de nuestros profesionales, serán pilares esenciales como medio para garantizar la calidad de las prestaciones, apoyada en la gestión del conocimiento como vehículo para el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, de los clientes y demás partes interesadas, la mejora continua de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
Del mismo modo, contribuir a la prevención del deterioro medioambiental, adoptando acciones para evitar la contaminación y la masiva generación de residuos en nuestras actividades y, así, fomentar la protección del medio ambiente y la reducción de nuestra huella de carbono.
ARCO CALIDAD es partícipe de los problemas que afectan a la sociedad en la que se integra y asume como estrategia de acción empresarial los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), establecidos en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, fortaleciendo su compromiso en la defensa del medio ambiente, las personas y la prosperidad de los grupos de interés.
El despliegue de esta Política se hará a través el análisis continuo de los riesgos de la organización y el conocimiento del contexto externo e interno en el que se sitúa, de la idoneidad del plan estratégico de la organización y de los consiguientes objetivos, que aseguren la eficacia y eficiencia de todas nuestras actividades, aplicando la gestión por procesos y estableciendo un cuadro de mando que facilite la medición del rendimiento.
El desarrollo, aplicación, revisión y mejora de la Política de Calidad y Medio Ambiente, es una tarea que nos compete a todos, y se encuentra a disposición de las partes interesadas, así como de aquellos que la soliciten.
En Santa Cruz de Tenerife, a 1 de enero de 2022.
El Gerente
